小売業・アパレル（店舗および自社ECサイト運営）

自社ECサイトへのアクセス数は一定数あるものの、購入（コンバージョン）に繋がらず離脱率が高い。
既存の顧客層が高齢化しており、20〜30代の新規顧客層を開拓したい。

サイト内のユーザー行動（ヒートマップ解析など）を分析し、購入までの導線を最適化するUI/UX改善を実施。
ターゲット層である20〜30代向けに最適化したSNS広告（Instagram/TikTok）の運用代行およびクリエイティブ制作をサポート。

サイト改修後3ヶ月で離脱率が15%改善し、CVR（顧客転換率）が1.5倍に向上した。
SNS広告経由での20〜30代の新規購入者が急増し、Web経由のトータル売上が前年同月比で200%を達成した。